Je suis entrée chez Araidena en tant que maquettiste-designer au bureau d'étude.
Très rapidement, j'ai ressenti le besoin d'être plus au contact avec les clients pour mieux répondre à leurs attentes.J'ai donc pris la responsabilité de projet puis de clients jusqu'a devenir pleinement chef de projet.
La définition de ce poste correspond à un poste de technico-commercial avec une forte implication dans le suivi des projets.
J'ai donc pris la responsabilité d'un porte-feuille de clients à fidéliser et à faire prospérer.
Dans un premier temps, nous avions peu de prospection à faire. De nombreux clients nous ont sollicités et les points forts de mon approche ont plutot résidés dans :
- l'écoute
- l'analyse du besoin
- la pertinence de la réponse technique/ de coût
- le service et le conseil
Lorque j'ai quitté Araidena en 2003, j'avais le plus gros chiffre d'affaire parmi les 6 commerciaux en poste.
Après une interruption de 2 ans, j'ai repris des fonctions similaires chez Araidena en 2007, en tant que responsable d'affaires.
Ce poste, basé en home office, ne permettait plus de faire un suivi de projet aussi complet mais m'a permis d'approfondir l'aspect prospection.
